1. Введение
Mastering Journalism (далее – «мы», «наш сайт») стремится обеспечить высокое качество предоставляемых услуг. Мы понимаем, что могут возникать обстоятельства, когда требуется запросить возврат средств. Настоящая политика объясняет условия и процесс возврата.
2. Условия возврата
Мы предоставляем возврат средств в следующих случаях:
Ошибочный платеж или двойная оплата.
Не предоставление оплаченных услуг по нашей вине.
Отмена курса до его начала.
Возврат средств осуществляется только при условии, что запрос был подан в течение 14 дней с момента оплаты.
3. Исключения
Возврат средств не производится в следующих случаях:
Частичное использование услуг (например, участие в нескольких занятиях курса).
Несоответствие ожиданиям или субъективное недовольство программой.
Заявки, поданные по истечении срока возврата.
4. Процедура возврата
Для подачи запроса на возврат средств, выполните следующие шаги:
Свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], указав ваше имя, контактную информацию и детали платежа.
Предоставьте причину запроса возврата.
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 7 рабочих дней и свяжемся с вами для подтверждения.
5. Сроки обработки возврата
После одобрения возврата средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней.
6. Изменения в политике возврата
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику возврата. Все изменения будут опубликованы на этой странице.
7. Связь с нами
Если у вас есть вопросы по поводу политики возврата, свяжитесь с нами:
Адрес: 9RMW+3CJ, 28 May, Азербайджан
Телефон: +994 706 552 828
Электронная почта: [email protected]